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SARS危机中17城市民众的理性特征及心理行为预测模型
时勘(1);陆佳芳(1);范红霞(1);贾建民(2);宋照礼(3);李文东(1);高晶(1);陈雪峰(1);胡卫鹏(1)
(1)中国科学院心理研究所社会经济与心理行为研究中心, 心理健康重点实验室, 北京 100101 ,中国;(2)香港中文大学市场学系, 香港 ,中国;(3)Carlson School of Management, University of Minnesota,Minneapolis, MN 55455 ,USA
考察了中国17个城市的4231名市民对SARS疫情信息认知的理性和非理性特征, 初步建立了中国民众在SARS危机事件中风险认知的心理行为预测模型. 调查结果发现: (ⅰ) 负性信息, 特别是与民众自身关系密切的信息, 更易引起他们的高风险评价, 导致非理性的紧张或恐慌; 而治愈信息、政府的防范措施等正性信息更能降低个体风险认知水平, 使民众保持理性的应对行为, 增进其心理健康; (ⅱ) 民众风险认知因素空间分布图的结果表明, SARS病因处于不熟悉和难以控制一端, “愈后对身体的影响”和“有无传染性”处于不熟悉一端, 需要特别关注; (ⅲ) 中国民众在SARS危机中的心理行为预测模型初步得到了验证, 即SARS疫情信息是通过风险认知影响个体的应对行为与心理健康的, 风险评估、心理紧张度、应对行为和心理健康是有效的预测指标.